Privacy e Policy
Titolare del Trattamento dei Dati
Verità e Vanità srl
Via per Collepietro, 14
67100 L'Aquila ABR
Italy
Indirizzo email del Titolare: vev@veritaevanita.it
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: informazioni di pagamento; Strumenti di Tracciamento; Dati di utilizzo; email.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Gestione dei pagamenti, Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Gestione dei tag, Contattare l'Utente, Pubblicità, Remarketing e behavioral targeting, Salvataggio e gestione di backup e Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing).
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.
Hai bisogno di aiuto?
Faq
ordini
Puoi effettuare un ordine selezionando i prodotti desiderati, aggiungendoli al carrello e completando il pagamento seguendo le istruzioni indicate durante il checkout.
Dipende dallo stato dell'ordine. Se non è ancora stato elaborato o spedito, potrebbe essere possibile modificarlo o annullarlo contattando il servizio clienti il prima possibile.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo alla tua area personale sul sito oppure utilizzando il numero d'ordine ricevuto nella conferma via e-mail.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Generalmente la consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Contattaci tramite mail su vev@veritavanita.it entro i termini indicati nelle condizioni di vendita, fornendo il numero d'ordine e, se possibile, fotografie del prodotto ricevuto. Il negozio ti informerà sulle modalità di sostituzione o rimborso.
Taglie e vestibilità
Consulta la guida alle taglie disponibile nella scheda prodotto e confronta le misure con quelle di un capo che già possiedi.
Puoi richiedere un cambio taglia seguendo la procedura di reso indicata sul sito.
La vestibilità può variare a seconda del modello. Nella descrizione del prodotto sono indicate eventuali informazioni sulla vestibilità.
Utilizza un metro da sarta per misurare torace, vita e fianchi e confronta i risultati con la guida alle taglie.
Sì, il servizio clienti è disponibile per aiutarti a individuare la taglia più adatta.
resi e cambi
Generalmente il reso è possibile entro 14 giorni dalla consegna, secondo le condizioni del negozio.
Le informazioni dettagliate sono disponibili nella sezione dedicata ai resi.
Accedi alla tua area personale o contatta il servizio clienti tramite mail vev@veritaevanita.it per avviare la procedura di cambio.
Il rimborso viene generalmente elaborato entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso.
*il metodo di pagamento klarna non consente di effettuare un rimborso, poichè sia un servizio di pagamento rateale
No, solamente articoli a prezzo pieno possono essere sostituiti.

